Обзор обращений, поступивших в администрацию Кемеровского муниципального округа в I полугодии 2026 года
В первом полугодии 2026 года в администрацию Кемеровского муниципального округа поступило 1167 обращений от граждан и организаций, содержащих 1558 вопросов (в первом полугодии 2025 года – 905 обращений, содержащих 1004 вопроса).
В сравнении с первым полугодием 2025 года количество поступивших обращений в первом полугодии 2026 года увеличилось на 22 процента, число вопросов в обращениях от граждан и организаций увеличилось на 29 процентов.
Количество обращений граждан, поступивших в администрацию
Кемеровского муниципального округа в 1 полугодии 2026 года,
в сравнении с показателями за 1 полугодие 2025 года
Из общего количества вопросов, поступивших в отчетном периоде, поддержано – 340 вопросов, в т.ч. меры приняты по 238 вопросам, разъяснено - 517 вопросов.
Анализ обращений показал, что в поступивших в первом полугодии 2026 года обращениях преобладали следующие вопросы:
- хозяйственной деятельности, в том числе вопросы по строительству сетей холодного водоснабжения, ремонту дорог и благоустройству, по газификации – 562;
- жилищного характера – 401;
- о природных ресурсах и окружающей среде – 183;
- социальной поддержки, социального обеспечения и оказания финансовой помощи – 41;
- государственного управления – 114.
По тематике «Хозяйственная деятельность» в первом полугодии 2026 года в администрацию Кемеровского муниципального округа было направлено 562 вопроса.
В основном поступали вопросы по благоустройству и ремонту дорог (161), уборке дорог от снега (98), строительству сетей холодного водоснабжения (70), комплексному благоустройству (устройство пешеходных дорожек, тротуаров, вырубка кустов и опиловка деревьев, благоустройство территории после ремонта водопровода, окос травы) (48), Садовым Некоммерческим Товариществам (обеспечение электроэнергией, порядок оформления заброшенных земельных участков, ремонт дорог, земельные споры, жалобы на председателей, обеспечение пожарной безопасности) (33), срокам газификации населенных пунктов (29), уличному освещению (23), об организации детских площадок (17), о деятельности субъектов торговли (об отсутствии магазинов, автолавок) (11), о строительстве новых школ и ремонте ДК (9), о нарушении градостроительных норм (8), об электрификации населенных пунктов (замена столбов ЛЭП, проводов) (5), о строительстве дорог (5), о ненадлежащем содержании домашних животных (4).
По тематике «Жилище» в первом полугодии 2026 года в администрацию Кемеровского муниципального округа был направлен 401 вопрос.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам предоставления угля участникам СВО и членам их семей (79), также граждан волновали проблемы перебоев в электро- , тепло- и водоснабжении (59), поступали вопросы об увеличении кратности вывоза мусора, установки дополнительных мусорных контейнеров и оборудования площадок накопления ТБО (52), своевременного устранения аварийных ситуаций на сетях водо-, теплоснабжения (33), по качеству воды (24), об уборке свалок мусора (17), о капитальном ремонте общего имущества (МКД) (13), о неудовлетворительной работе управляющих организаций (11), также вопросы касались сроков предоставления жилья (11).
По тематике «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» в первом полугодии 2026 года в администрацию Кемеровского муниципального округа поступило 183 вопроса.
Поступали вопросы о порядке предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства, в том числе льготным категориям граждан (76), о порядке приватизации земельных участков и предоставления в аренду (18), о нарушениях земельного законодательства (63), о нецелевом использовании земельных участков (3).
По тематике «Основы государственного управления» в первом полугодии 2026 года поступило 114 вопросов. Граждане были не согласны с отказами в предоставлении земельных участков (40). Поступали заявления о привлечении к административной ответственности (36), благодарности (7), о прекращении рассмотрения обращений (3), просьбы о личных приемах (2).
По тематике «Социальное обеспечение и социальное страхование» первом полугодии 2026 года принят 41 вопрос. В основном от граждан поступали просьбы о социальной, материальной и финансовой поддержке (40).
В первом полугодии 2026 года в администрацию Кемеровского муниципального округа также поступали вопросы и по другим тематикам: «Конституционный строй» (27), «Образование. Наука. Культура» (23), «Семья» (10), «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» (7), «Информация и информатизация» (7), «Оборона» (7).